Hilfe

In diesem Bereich bieten wir Ihnen Informationen zu häufigen Fragestellungen rund um das Portal farbe.de.

Wie erhalte ich meine Zugangsdaten zum Portal farbe.de

Sollten Sie nicht über entsprechede Zugangsdaten verfügen oder aus anderen Gründender Zugang nicht funktionieren, so wenden Sie sich bitte per Kontaktformular oder der folgenden Adresse an den:

Bundesverband Farbe Gestaltung Bautenschutz
Hahnstrasse 70
60528 Frankfurt a.M.
E-Mail: info@farbe.de
Telefon: +49 (0)69 66 575 300

Gelten meine Login-Daten auch die Website meines Landesinnungsverbandes?

Momentan noch nicht für alle Landesinnungsverbände, diese Funktionalität steht für die folgenden Landesinnungsverbände und Innungen zur Verfugung:

• Landesverband Rheinland-Pfalz (www.farbe-rlp.de)
• Landesverband Bayer (www.maler-lackierer-bayern.de)
• Landesverband Hamburg/Innung Hamburg (www.farbe-hamburg.de)
• Landesverband Nordrhein und Westfalen (www.maler-lackierer-nrw.de)
• Landesverband Hessen (www.farbe-hessen.de)
• Innung Steinfurt (www.malerinnung-st.de)
• Innung Bottrop (www.maler-bottrop.de)

Weitere Landesverbände und Innungen werden mit Sicherheit folgen.

Wie kann ich Dokumente mit der Erweiterung .pdf öffnen?

Bei Dateien mit der Endung .pdf handelt es sich um das weitverbreitete, sogenannte 'Portable Document Format' der Firma Adobe. ZurDarstellung auf Ihrem PC und zum Ausdrucken benötigen Sie den 'AcrobatReader'. Sie könne sich die die Software kostenlos herunterladen.

Werden die Daten von farbe.de verschlüsselt gespeichert?

Nein, nur die Passwörter werden verschlüsselt, andere Daten nicht.farbe.de stellt aber sicher, dass kein unbefugter Zugriff auf die Datenbank-Server möglich ist. Die Datenbank-Server werden mehrfach durch Firewalls und andere Sicherheitstechniken (Zugriffs- und Zugangskontrollen im Rechenzentrum, Sicherheitstests durch Dritte etc.) gesichert. Hauptargument gegen eine permanente Verschlüsselung der Daten sind Performance-Gründe. Eine Verschlüsselung macht die Anwendungdeutlich langsamer, da das Ver- und Entschlüsseln der Datenpakete viel Zeit benötigt.

Kompatibilität / Barrierefreiheit

Bei der Erstellung unseres Onlineangebotes wurde auf eine größtmögliche Kompatibiltiät zu den gängigen Browserversionen sowie auf die Empfehlungen zur Erstellung von barrierefreien Internetseiten geachtet.

Dies gilt auch für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Informationsangebots. Bei der Bereitstellung neuer Inhalte sind wir stets darum bemüht, diese Richtlinien bestmöglich einzuhalten.

Sollten dennoch einmal Probleme mit der Darstellung bei Ihnen auftreten, wenden Sie sich bitte an info@farbe.de.

Empfohlene Plugins

Unser Informationsangebot beinhaltet zum Teil Texte, Grafiken und Animationen für deren Darstellung Zusatzprogramme benötigt werden.

Sollten bei der Ansicht einzelner Inhalte Probleme auftreten, fehlen Ihrem Internetbrowser eventuell die dafür notwendigen Plugins bzw. Zusatzprogramme. Durch Klick auf die nachfolgend aufgelisteten Logos können Sie diese Programme direkt von den Herstellerseiten kostenlos downloaden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Anbieterinformationen und Installationshinweise.

Umfangreiche Texte können Sie mit dem Adobe Acrobat® Reader komfortabel speichern und ausdrucken. Sie erkennen diese Dateien an der Endung ".pdf".

Macromedia Flash Player® ermöglicht die Darstellung unserer interaktiven Inhalte wie Animationen und Videos. Benötigt wird das Flash-Plugin ab Version 6.

Um Dateien mit der Endung ".zip" zu öffnen benötigen Sie eine Software wie zum Beispiel WinZip.

Welche Einstellungen sind zur optimalen Nutzung von farbe.de erforderlich?

Um die Angebote für Betriebsinhaber, Mitarbeiter, Auszubildende oder Kunden des Handwerks nutzen zu können, müssen Sie Cookies aktivierthaben. Bitte aktivieren Sie deshalb zumindest temporäre Cookies. Diese werden beim Schließen Ihres Browsers automatisch wieder entfernt. Um temporäre Cookies zu aktivieren, führen Sie bitte die zur Version Ihres Browsers passenden Schritte aus.

1. Microsoft Internet Explorer

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2. Netscape

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